导游也是劳动者，按理应该享有基本的劳动保障。但令人遗憾的是，相当多的导游没有基本的劳动保障，不得不靠山吃山的去啃食游客。就拿陈春艳来讲，她谩骂游客当天所带的履行团是一个低价团，合同上签的就是“旅游购物团”，像这样的低价团，只有游客多多购物消费，陈春艳才拿得到带团的酬劳。这样的情状，让陈春艳冲动中失去理智，逐利中突破做人的底线。正如安徽黄山市导游协会常务理事、高级导游胡惠萍所介绍的那样，现在绝大部分导游都是拿计时工资，没有底薪也没有保险，“带不到团就吃不上饭”。
不难看出，如今的中国旅游市场管理极其混乱。正是由于旅游市场的不规范，导游缺乏起码的劳动保障，致使不少导游宰客、骂客事件频频发生。在旅游业蓬勃发展的今天，导游是不可或缺的重要角色，要想让导游爱岗敬业、向社会展示良好的行业形象，首先要让导游体面劳动。为此，需要全社会的共同努力。作为旅游管理部门来讲，应制定科学的管理制度，完善导游的基本劳动保障，让他们无后顾之忧;作为工会组织来讲，要将导游及时吸纳进工会组织，为他们撑起维权的保护伞;作为旅游企业来讲，应按照相关劳动法律法规，为导游提供基本的劳动保障;作为导游从业者来讲，要学会维权，敢于向不规范的旅游企业说不。
在大力倡导以人为本、推进依法治国的今天，相当一部分导游没有基本的劳动保障，不得不从游客身上捞油水，令人错愕和不安。我们希望尽快扭转这一现状，让旅游业健康有序发展。
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