接线员如厕都受限，请别“骚扰”110

　　10日是广州110报警服务台成立29周年纪念日。目前广州110日均接到1.6万个到1.7万个电话，国庆、春节等高峰期日均接2万个。每日数量如此大的报警电话，而报警台仅有130余名接线员，工作四班倒，每天同一时间30余名接警员。在同一时间点，只允许4名接线员同时上厕所。(1月11日《信息时报》)

　　不看不知道，一看吓一跳。110接线员如此辛苦，就连如厕都受到限制。可是，有些人饱汉不知饿汉饥竟然频频“骚扰”110，这真是水里冒出一个小鸡来——不可思议。君请看，广州110每天接到无效报警约占四成，也就是说，每日有逾6400个无效报警电话。发生走失、自杀等大事，打110无可非议，而发生夫妻吵架、邻里纠纷、物管纠纷等鸡毛蒜皮的小事，居然也打110，这简直就是添乱。对这些人必须进行严肃批评;而对那些恶意“骚扰”110者，必须按照法律规定予以拘留，杀鸡给猴看。

　　有些人肆无忌惮地“骚扰”110，主要原因是缺乏法制观念，以中小学生居多。而恶意骚扰者一般是法制观念淡薄、道德意识差的成年人以及神志不清的醉汉，外地打工者居多。极个别法制观念淡薄的人，无聊取乐，谎报警情，误导出警;有的人出于报复他人的目的，编造警情，恶意“举报”，目的是为了让“仇敌”出丑难堪、丢人现眼;有些心理不健康的人，以交朋友、谈恋爱等形式对女接警员进行龌龊下流的语言骚扰;个别酗酒的人，神志不清，频频打电话报假警或胡言乱语。公安机关必须坚决刹住这股歪风邪气。

　　有人随意拨打、恶意骚扰110报警电话，干扰和破坏了公安机关的工作秩序，浪费了公安机关有限的警力、物力、财力，给国家造成了严重的损失。各类骚扰电话越来越多，导致民警疲于奔命，很容易产生紧张、厌烦的情绪，影响工作。骚扰者占用了有限的线路，影响出警速度，很有可能贻误战机。还可能让群众误以为110报警服务台无人值班，产生抱怨情绪，影响110报警服务台的良好形象。接警单位多次出警扑空，势必就会对110的指令产生抱怨和怀疑，影响公安指挥中心的权威。兹事体大，必须认真解决。

　　作者：毕文章
　　稿源：三尺巷
　　编辑：王刚